Conditions générales d'utilisation
Les règles applicables à l'utilisation de Paradise Game DZ
Dernière mise à jour : Juillet 2026 — Version 1.0
Acceptation
L'accès et l'utilisation de Paradise Game DZ impliquent l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales d'utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme. La création d'un compte et la case à cocher de consentement lors de l'inscription valent acceptation des présentes CGU et de la politique de confidentialité.Description du service
Paradise Game DZ est une plateforme de commerce numérique spécialisée dans les abonnements, passes, recharges et services liés aux jeux vidéo et opérateurs mobiles en Algérie. Les commandes sont traitées via un chat de support avec notre équipe (exécution manuelle). Il ne s'agit pas d'un paiement automatisé en ligne de type passerelle bancaire intégrée.Compte utilisateur
• Vous devez fournir des informations exactes (e-mail, téléphone algérien, identité). • L'inscription peut se faire par e-mail (OTP) ou via un fournisseur OAuth pris en charge. • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. • Nous pouvons suspendre ou bannir un compte en cas d'abus, fraude, ou non-respect des présentes CGU. • Les rôles (client, modérateur, administrateur) déterminent les accès à la plateforme.Commandes et paiement
• Les prix sont indiqués en dinars algériens (DZD), hors éventuelles promotions affichées. • Le paiement s'effectue manuellement selon les méthodes communiquées (notamment CCP et Flixi), puis la commande est suivie dans le chat support. • Une commande peut être créée après sélection des variations produit (durée, type, etc.). • Paradise Game DZ ne garantit pas l'acceptation d'un paiement tant qu'il n'a pas été vérifié par l'équipe.Livraison numérique
Les produits et services numériques sont livrés ou activés via le chat support, dans des délais raisonnables après validation du paiement. Les délais peuvent varier selon le produit, la disponibilité et la charge du support. Toute information de suivi est communiquée dans votre conversation.Annulation et litiges
• Une commande peut être annulée par l'équipe (avec motif) ou selon les cas traités au support. • Les réclamations doivent être adressées via le chat ou à support@paradisegamedz.com. • Les remboursements, le cas échéant, sont examinés au cas par cas selon l'état de la commande et la nature du produit numérique (souvent non remboursable une fois livré).Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à : • Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses. • Ne pas harceler le personnel ni abuser du chat support. • Ne pas usurper l'identité d'autrui ni fournir de fausses preuves de paiement. • Respecter les droits de propriété intellectuelle des éditeurs de jeux et de Paradise Game DZ. • Avoir l'âge et la capacité légale requis pour contracter.Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit algérien, Paradise Game DZ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données hors de son contrôle, indisponibilités temporaires du service, ou retards liés à des tiers (éditeurs de jeux, opérateurs, réseaux de paiement). Le service est fourni « en l'état » ; nous mettons toutefois tout en œuvre pour assurer un support fiable.Propriété intellectuelle
Le site, sa marque, ses textes, logos et éléments graphiques appartiennent à Paradise Game DZ ou à ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les noms de jeux, marques et logos tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.Modifications
Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page. En cas de changement substantiel, nous pourrons vous en informer et, si nécessaire, solliciter une nouvelle acceptation.